金融(róng)界(jiè)5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服务的意见》明确(què)，加强从业主体管理。严格落(luò)实经(jīng)纪机构(gòu)备案(àn)制(zh战狼3什么时候上映？ì)度。全面推行(xíng)经纪(jì)从业人(rén)员(yuán)实名登记。经纪(jì)服务(wù)内容由基本(běn)服(fú)务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务是促成房屋(wū)交易提供的一揽子必(bì)要服(fú)务(wù)，延伸服(fú)务是可(kě)单独提供的额外服(fú)务。意见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。经纪机(jī)构不(bù)得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪(jì)机构自(zì)主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于规范房(fáng)地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆生(shēng)产建设兵(bīng)团住房和(hé)城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高交易(yì)效率(lǜ)、保(bǎo)障交易安全具有重(zhòng)要作用(yòng)。近年来，部分(fēn)房地产经纪机(jī)构存(cún)在利用房源客源(yuán)优势(shì)收取过(guò)高费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥(làn)用客户(hù)个人(rén)信(xìn)息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合(hé)法权益。为(wèi)规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业管理(lǐ)，促(cù)进房地产市(shì)场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格(gé)落实房(fáng)地产经纪机构备案制度。为新建商品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁(lìn)提供代理、居间(jiān)等(děng)经纪服(fú)务的机构，应当按照《房地产经(jīng)纪(jì)管理办法》规(guī)定(dìng)向所在地住房和城乡建设部门备案(àn)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)全面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登(dēng)记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经实名登记的(de)工作(zuò)牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示从(cóng)业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内(nèi)容。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供的经纪服(fú)务(wù)由基本服务和(hé)延伸服务组成。基本服务(wù)是(shì)房地产经纪(jì)机构为促(cù)成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服(fú)务，包(bāo)括(kuò)提供房源客(kè)源(yuán)信息、带客(kè)户(hù)看(kàn)房、签订(dìng)房屋交(jiāo)易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷(dài)款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪(jì)服务(wù)收费由交易各方(fāng)根(gēn)据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系等因素协(xié)商确(què)定。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房(fáng)买卖(mài)和(hé)租赁(lìn)经纪服务费用。鼓励(lì)按照成(chéng)交价格越高、服务费(fèi)率越低的原则实行(xíng)战狼3什么时候上映？分档定价(jià)。引导由交易双方共同承(chéng)担经纪服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严格(gé)实行明码标价。房(fáng)地产经纪机(jī)构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道(dào)，公示(shì)服务项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价(jià)和捆(kǔn)绑(bǎng)收费。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构提(tí)供的基本服务(wù)和延(yán)伸(shēn)服务，应当分(fēn)别(bié)明确服务项目和(hé)收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前(qián)应当向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人出(chū)具收费清单(dān)，列明(míng)收费标(biāo)准(zhǔn)、收(shōu)费金(jīn)额(é)，由当(dāng)事人(rén)签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收(shōu)费。具有(yǒu)市(shì)场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不(bù)得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以(yǐ)不(bù)公平(píng)高价收(shōu)取(qǔ)经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台不得(dé)强制要(yào)求(qiú)加入平台(tái)的房地产(chǎn)经纪(jì)机构实行统一的经纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)标准，不(bù)得干预房地产经纪(jì)机构自(zì)主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台(tái)、相关行业组织涉嫌(xián)实(shí)施垄断(duàn)行为的，市场监管(guǎn)部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经纪服(fú)务(wù)合(hé)同示范(fàn)文(wén)本。房(fáng)地产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营场所醒目(mù)位置公示合同示范文(wén)本，方(fāng)便(biàn)交易(yì)当(dāng)事(shì)人使(shǐ)用。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构促成(chéng)房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合(hé)同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人民(mín)共和国(guó)个(gè)人信息保护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得(dé)非法(fǎ)买卖、提(tí)供或者公开他人(rén)个(gè)人信息。房地产经纪机构要建立(lì)健全客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制度，严格(gé)依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理客户个人信息，采(cǎi)取有(yǒu)效措施防范泄露或非法(fǎ)使用客(kè)户个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不(bù)得(dé)发(fā)送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县(xiàn)住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门要建(jiàn)立健全房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员的管理。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)发布的(de)房源(yuán)信息，应当通过平(píng)台(tái)进行核验。鼓励(lì)通过房(fáng)屋(wū)交易管(guǎn)理服务(wù)平台(tái)向交易(yì)当事人提(tí)供房源(yuán)核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案等(děng)便民(mín)服务(wù)。加(jiā)强存量房交易(yì)资金监管，除交易当事(shì)人提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户战狼3什么时候上映？。鼓励房地产经纪(jì)机构将经(jīng)纪服务费用纳入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门要将规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人(rén)信(xìn)息合法权益(yì)等违法违(wéi)规行为，曝(pù)光典型案例(lì)。对(duì)收费明显高于市场平均(jūn)水平(píng)的房(fáng)地产经纪机构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)会同市场监管等部(bù)门采取约谈等(děng)综(zōng)合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门(mén)会同有关(guān)部门依法查处(chù)不按规(guī)定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相(xiāng)关违法(fǎ)违规信息，市场监管部门(mén)要(yào)依法依规纳入国(guó)家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地产经(jīng)纪行业组(zǔ)织要健全(quán)行(xíng)规(guī)行约，完善房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则(zé)，引导房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员依法合规经(jīng)营。对(duì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人(rén)信息合(hé)法(fǎ)权益(yì)等情(qíng)形的，房地产经纪行业组织依据行规(guī)行约(yuē)给予自(zì)律处分。

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日

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