无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包(怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味bāo)会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的(de)利润(rùn)截(j怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味ié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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