上海入住酒店不再强 制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见

近日(rì)，有媒体报道，上海(hǎi)有关部门在相关信息系统中发布通知，严(yán)禁对已出示
本人有效身份证件的旅客进行“强制(zhì)刷脸”核(hé)验(yàn)，严禁发生不“刷脸”不能入住问题，引(yǐn)发广泛关注和不少网友点赞。作为旅客，我们都经历过，入住酒(jiǔ)店前必须进(jìn)行人脸识别。这样的强制“刷
脸”是否(fǒu)必要？收(shōu)集个(gè)人隐私数(shù)据的规(guī)则(zé)和边界又在哪里？引人深思。

人(rén)脸识别技 术在酒店业普遍应用，初衷是为(wèi)了提高安全性。借助人脸识别技术，酒店(diàn)可以(yǐ)确保(bǎo)“人证合一”，减少因身份证件伪造、冒用(yòng)等带来的安全隐患，营造良(liáng)好社会治安环境。然而一直以来，也有一些质(zhì)疑声音，认(rèn)为在(zài)现有 治(zhì)安手段和技术条件下(xià)，已足够确保(bǎo)酒(jiǔ)店行业(yè)安全有序运行，能够有效维护入住旅(lǚ)客安全，无需再“刷脸”。尤其是(shì)，“刷脸”因涉及 更为(wèi)敏感的个人生物信息收集，容易造成隐私(sī)泄露，给一些(xiē中机认检：2023年净利同比增18.89% 拟10派4.09元)旅客(kè)带来困扰(rǎo)，也(yě)增加了酒店运营成本。因此，上海等地在一定程度放宽规定，适当“减码”，获得了好评。

^{图片来(lái)源：央视财经(jīng)}

有网友戏言：这是一(yī)个“看脸”的(de)时代(dài)。从(cóng)乘坐飞机高铁，到入住酒店民宿，再到观看演(yǎn)出赛(sài)事……如今，人(rén)脸识别无处不在。然而(ér)，大数据(jù)、人工智(zhì)能等技术为人们提供(gōng)便利的同时，也带来了隐(yǐn)私泄(xiè)露的风险隐患。近几年，多起“人脸数据”被(bèi)非法买卖的(de)案(àn)件，敲响了加强个人信息保护的警(jǐng)钟(zhōng)。数(shù)字(zì)化时代，个(gè)人信息天(tiān)然具有公共 属性。如(rú)中机认检：2023年净利同比增18.89% 拟10派4.09元何确
定个人信息收集的
边界？如何处理(lǐ)好维护个体权益与合理使用这些信息的关系？判断的关键标尺，应(yīng)循法治。个(gè)人信息保护法规定，“只有在具(jù)有特(tè)定(dìng)的目的和(hé)充分的必要(yào)性，并(bìng)采取严格保护措施的情形(xíng)下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息”。可(kě)见，收集个人信息也应遵循手段和目(mù)的(de)的合比例原则，在公共安全、商业利(lì)益和个体
权益间谋求治理的最(zuì)大(dà)公约数(shù)。

应该看到，社会治理如同解一道“多元方程”。复杂(zá)问(wèn)题没有简(jiǎn)单解决办法(fǎ)，必须在多元利益和各(gè)方诉(sù)求中间找到结合处(chù)、平衡点。比如，必须处理好活力(lì)与秩序的关系 。一个生机勃勃的社会(huì)，应(yīng)当而且能(néng)够实现(xiàn)活而不乱、活跃有(yǒu)序(xù)的动态平衡。这对于治理的要(yào)求(qiú)实(shí)际上更高(gāo)了。有心(xīn)人同时(shí)看到，上海这次关于酒店入住的新规，也不是简单的“一刀(dāo)切”，而是规定，住店旅(lǚ)客如果没带身份证(zhèng)，可(kě)以(yǐ)选(xuǎn)择“刷脸”识(shí)别核验身 份，也
可以(yǐ)到派出所(suǒ)开具相关证明(míng)。创新方式方法，下足(zú)“绣花(huā)功夫”，让(ràng)服务(wù)更精细、举(jǔ)措(cuò)更精(jīng)准(zhǔn)，才能有效提升社会治(zhì)理效能，更好造福广(guǎng)大人民群众。

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