雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”<邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗/p>

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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