4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完(wán)。

随后一(yī)名(míng)外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对该行湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少"0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价(jià)分别(bié)为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知(zhī)询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下(xià)午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在(zài)地(dì)。

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