4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，宣称(chēng)已经没了(le)。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重(zhòng)新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图(tú)二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推(tuī)了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分(fēn)混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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