无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程拜拜肉好减吗，拜拜肉难减吗的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学(x拜拜肉好减吗，拜拜肉难减吗ué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间(ji拜拜肉好减吗，拜拜肉难减吗ān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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