雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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