无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好)其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(ch晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好ū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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