雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从(có民盟的加入条件是什么，民盟的加入条件是什么样的ng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能民盟的加入条件是什么，民盟的加入条件是什么样的力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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