无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生(shēng)态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng什么的阳光填合适的词 阳光恰当的词语有哪些)、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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