4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还(hái)很(hěn)贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断(duàn)了电(diàn)话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视(shì)频many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级(pín)中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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