无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极(jí)致(zhì)的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dà蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗i)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富的(de)特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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