雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下bào)中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达(dá)达(dá)快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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