交通(tōng)运(yùn)输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总(zǒng)局(jú)办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局(jú)发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合(hé)公司如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部(bù)门(mén)要根(gēn)据法定职责保持打击非法营(秋以为期句式特点，秋以为期句式判断yíng)运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司落实明码标价(jià)等要求(qiú)，不得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促(cù)网约车聚合(hé)平台不得干预网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司价格行为，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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