韩雪中国移动事(shì)件(jiàn)是怎么回事，其实(shí)也不算(suàn)是(shì)告了(le)，只是在微(wēi)博中宣泄不满，不过因(yīn)为韩雪是一个大明星，有(yǒu)明(míng)星(xīng)效应(yīng)，引(yǐn)起(qǐ)了很大(dà)的(de)关注(zhù)。韩雪发了一条微博，抱(bào)怨中(zhōng)国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启流(liú)量(liàng)不清零活(huó)动，大众对三(sān)大运营商(shāng)的这一举动都非常的支(zhī)持，但是(shì)韩雪却被告知上(shàng)月(yuè)流量清(qīng)零了(le)。为什么呢(ne)，是(shì)因为韩(hán)雪修改了(le)本月(yuè)套(tào)餐(cān)。

大(dà)众知道的是流量不清(qīng)零了，但(dàn)是大众(zhòng)理解下的流量不清零，和三(sān)大运(yùn)营商在操作时候(hòu)具体的流量(liàng)不清零(líng)的(de)范围是不(bù)一样的。韩雪(xuě)并不(bù)知道流量不清零所(suǒ)指的详细的细节，但是(shì)在(zà1km等于多少米 1km是不是1公里i)心里(lǐ)已经认为了流(liú)量不清零，可是当韩雪看到(dào)上个月(yuè)流量(liàng)清(qīng)零了(le)，作为一个(gè)消费者觉得被欺(qī)骗(piàn)了。所以(yǐ)发了一条(tiáo)微博，抱怨中国(guó)移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国(guó)移(yí)动也是有理有据的(de)，韩雪在(zài)微(wēi)博写(xiě)道(dào)：“三大运(yùn)营(yíng)商本月启动‘流(liú)量不清零’，但却告知，因为修(xiū)改了本月套餐，上月流量就清零了。我改这个月的(de)和上个月有什么关系(xì)吗？我付了钱(qián)的(de)，多余的(de)流量凭(píng)什么你(nǐ)说清零就清(qīng)零呢？这不是霸王条(tiáo)款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到(dào)了很多网友(yǒu)的(de)呼(hū)应，纷纷站在(zài)韩雪的阵营指(zhǐ)着(zhe)中国移动的“霸王条款”。

之后(hòu)，韩雪又举了一个非常生动(dòng)的例子(zi)来证明自己的说法成立，用吃饭(fàn)打包来比(bǐ)喻中国移动的不(bù)合(hé)理条款(kuǎn)：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚(wǎn)餐(cān)怕浪费少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点(diǎn)满5个(gè)就不让打包(bāo)中午(wǔ)的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为(wèi)一个工作人物有非常大的影响(xiǎng)力，在韩雪的带领下引起了更多的人对中国移动等(děng)运营商的不满，希望运(yùn)营商能够做出改变。

之后中国移动对(duì)于韩雪(xuě)的微博做出了反(fǎn)抗(kàng)，回(huí)应道(dào)：“‘流量不(bù)清零’服(fú)务(wù)福利到手的第一天，按移(yí)动数据流量计费的手机月(yuè)套(tào)餐，包括按(àn)月计(jì)费的基础(chǔ)套(tào)餐(cān)、流量可选包和(hé)夜间流量(liàng)包(bāo)中(zhōng)的剩余(yú)流量可结(jié)转至次月(yuè)月(yuè)底前使(shǐ)用，默认开通(tōng)，无需(xū)订购。如(rú)销户、携(xié)号(hào)转(zhuǎn)网、变更套餐(cān)、变(biàn)更可选包(bāo)档次(cì)等情况下，则原套(tào)餐剩(shèng)余流量(liàng)将不(bù)享(xiǎng)受此服务(wù)。”

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