雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一(yī)名(míng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报C果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的pan style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的EO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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