无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(l函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀e)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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