无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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