无(wú)需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操雨伞能当太阳伞用吗，雨伞能当太阳伞用吗作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集雨伞能当太阳伞用吗，雨伞能当太阳伞用吗中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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