4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头(gōng)作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外(wài)国(guó)访客上前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简(jiǎn)单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了(le)大家的(de)不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉！

蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头o="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开(蘑菇头比较大做起来，女不怕粗短就怕蘑菇头kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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