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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服(fú)务(wù)水平，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社(shè)会治(zhì)理，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级各部门设(shè)立的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民(mín)意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大(dà)代表的依法(fǎ)监(jiān)督和(hé)政协委员的民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情(qíng)况及各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通(tōng)过适当(dāng)方式向社秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗会公(gōng)众进行公(gōng)示(shì)，主(zhǔ)动接(jiē)受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单(dān)位办(bàn)理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通(tōng)过(guò)全方位的监督和多(duō)种形式的(de)督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他(tā)公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面的投诉(sù)以及意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织(zhī)危害群众生命财(cái)产安全、危害公共财产安全、影响经(jīng)济社会(huì)发(fā)展的违法(fǎ)违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各(gè)工作部(bù)门的不(bù)适当的指示和(hé)下级(jí)人(rén)民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考核(hé)和(hé)奖惩国家行政机关工(gōng)作(zuò)人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域(yù)内(nèi)的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事(shì)业、环境(jìng)和(hé)资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司(sī)法行政、监察、计划生育(yù)等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众(zhòng)集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护公民私(sī)人所有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族(zú)的权(quán)利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区域(yù)内各少数民族聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规(guī)。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行(xíng)政法规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院应当(dāng)及时提(tí)请全国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民热线（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民(mín)政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门受理热(rè)线事项的公共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民(mín)服务水平(píng)，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然(rán)人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意调(diào)查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本(běn)级人大代表的依(yī)法监督和政协委员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及(jí)各部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公众进(jìn)秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗行(xíng)公示，主动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单位办理情况进行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的(de)监督和多(duō)种形式的督办，促使各单(dān)位认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共服务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共(gòng)服(fú)务方(fāng)面的投诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经(jīng)济社会发展的违法(fǎ)违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其工作人员在(zài)办事(shì)效(xiào)率、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员会的(de)决议(yì)，以(yǐ)及上级(jí)国(guó)家行政(zhèng)机(jī)关(guān)的决(jué)定和命令(lìng)，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门和下级人民政府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部门的不适(shì)当(dāng)的指示和下级人民政府的不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法(fǎ)律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行(xíng)政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的经(jīng)济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设事业(yè)和财(cái)政消备、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全(quán)民所有(yǒu)的财(cái)产和劳(láo)动群众集体所有的(de)财产，保护公民私(sī)人所有的合法财(cái)产，维护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内(nèi)各(gè)少(shǎo)数民族聚(jù)居的地(dì)方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少(shǎo)数民族发展政治(zhì)、经济(jì)和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和(hé)法(fǎ)律赋予妇女(nǚ)的男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据(jù)宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制(zhì)定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九(jiǔ)条规(guī)定(dìng)的国务院行(xíng)政(zhèng)管理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会制定(dìng)法律(lǜ)的(de)事项(xiàng)，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会的(de)授权(quán)决定先(xiān)制定的行(xíng)政法规，经(jīng)过(guò)实践检验，制定(dìng)法律的条件成(chéng)熟时，国(guó)务(wù)院(yuàn)应当及时(shí)提请全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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