雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(x事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼iāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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