4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒(hé)冰淇(qí)淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停)冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可(kě)见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离(lí)现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也(yě)摔落年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停(luò)在(zài)地。

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