金融界5月8日消息(xī) 两(liǎng开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗)部门(mén)近日联(lián)合印发的《关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服务的意(yì)见》明确，加强从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实经纪(jì)机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从业人员(yuán)实名(míng)登记。经纪服务内容由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本服务是促成房屋交易(yì)提供的一揽子(zi)必要服务(wù)，延伸服务是可单(dān)独提供的额外(wài)服务。意见明确(què)，严(yán)禁操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收(shōu)费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互(hù)联(lián)网平(píng)台不得(dé)干预经(jīng)纪(jì)机构自主决(jué)定收费标准。

　　意(yì)见全文如下(xià)：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管总局关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见(jiàn)

　　各(gè)省、自治区、直辖(xiá)市及(jí)新疆生(shēng)产(chǎn)建设兵团住(zhù)房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管(guǎn)理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易(yì)效率、保障交(jiāo)易(yì)安全具有(yǒu)重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优势收(shōu)取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥(làn)用客户个人信息等问(wèn)题，加重交易当事人负(fù)担、侵害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落(luò)实房地产(chǎn)经纪机(jī)构备案制度。为(wèi)新(xīn)建商品房销售和存量房(fáng)买(mǎi)卖(mài)、租(zū)赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地(dì)产经纪管理办(bàn)法》规定向所在(zài)地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和城乡建设部门(mén)要全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实名登记，加(jiā)强经(jīng)开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗纪从(cóng)业人员管理。经纪从(cóng)业人(rén)员提供服务时(shí)，应当(dāng)佩戴经(jīng)实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内(nèi)容。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)提(tí)供的经纪服务由(yóu)基本服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务组成。基本服(fú)务是房地产经纪机(jī)构为促成房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)提(tí)供的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务，包括提供房(fáng)源客(kè)源信息(xī)、带客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登(dēng)记(jì)等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪(jì)机构接受交易当事(shì)人委托(tuō)提(tí)供的代(dài)办贷款等额外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪服务收费(fèi)由交(jiāo)易各方(fāng)根据服务内(nèi)容、服务(wù)质量，结合(hé)市场供求关系等因素(sù)协商(shāng)确定(dìng)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要合(hé)理降低住(zhù)房买(mǎi)卖和租赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励按(àn)照(zhào)成(chéng)交价格(gé)越高、服务(wù)费率越(yuè)低的原则实行分档(dàng)定价。引导由交易双方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店(diàn)、网(wǎng)站、客户(hù)端(duān)等场所或(huò)渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务内容和收费标(biāo)准，不得混合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收(shōu)费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务和延(yán)伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目(mù)和收费标准。房地(dì)产经(jīng)纪机构收费前应当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收费清(qīng)单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收费。具(jù)有市场支(zhī)配地位(wèi)的房地产经纪机构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地产互联网平台不得强(qiáng)制要求加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行统一的经纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产互联(lián)网平(píng)台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断(duàn)行为(wèi)的，市场监管(guǎn)部门依法开(kāi)展反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示(shì)范文本(běn)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒目位置(zhì)公示合同示范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房地产经(jīng)纪(jì)机构促成(chéng)房屋交易，应当通(tōng)过房屋网(wǎng)签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁(lìn)合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯(guàn)彻(chè)落(luò)实《中华人民共(gòng)和(hé)国(guó)个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得(dé)非法收集(jí)、使用、加工、传(chuán)输他人个(gè)人(rén)信息，不得(dé)非(fēi)法买卖、提供(gōng)或者公开他(tā)人个人信(xìn)息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要建立健全(quán)客(kè)户(hù)个(gè)人信息保(bǎo)护的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依(yī)法收集、使用、处(chù)理客户(hù)个人信息，采取有效措施防范泄露(lù)或非法使用客户个人(rén)信息。未经当(dāng)事人(rén)同意，房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得(dé)收集个人信息和(hé)房(fáng)屋状况(kuàng)信息(xī)，不得发送(sòng)商业性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业(yè)性电话(huà)。

　　八、提升(shēng)管理服务(wù)水平。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交(jiāo)易管(guǎn)理(lǐ)服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)的管理。房(fáng)地产经纪机构发布的房源信(xìn)息(xī)，应当通过平台(tái)进(jìn)行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台向交易当事人提供房源(yuán)核验、房源(yuán)发布、合同网签(qiān)备案等便(biàn)民(mín)服务。加强存量房交易(yì)资金监(jiān)管(guǎn)，除(chú)交易当事人提(tí)出明确要求外，购房款(kuǎn)应(yīng)纳入(rù)资金监(jiān)管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳(nà)入交易资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为整治(zhì)力度(dù)。各地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要(yào)内容(róng)，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违法违(wéi)规行为，曝光典型(xíng)案例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于市场平均水平的房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构，住房(fáng)和(hé)城乡建设部门会同(tóng)市(shì)场监管等部门采取约(yuē)谈等(děng)综合(hé)措施进行(xíng)重点(diǎn)监(jiān)管(guǎn)。市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门会同有(yǒu)关部(bù)门依法(fǎ)查处不按规(guī)定(dìng)明码(mǎ)标价、操纵经纪服务(wù)收费等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断法律法规的行为。对房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构相关违法违规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要依法依(yī)规纳入国(guó)家企业信用信(xìn)息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行(xíng)业组织要健(jiàn)全行规行约(yuē)，完善房地产经纪服务(wù)标准和执(zhí)业规(guī)则(zé)，引导房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员依(yī)法(fǎ)合(hé)规经营(yíng)。对房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个(gè)人(rén)信(xìn)息合法(fǎ)权益等(děng)情形(xíng)的(de)，房地产经纪行(xíng)业组织依(yī)据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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