无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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