雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōn瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢g)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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