4月20日(rì)临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2，作为国内(nèi)规模最大的民营能源企业(yè)之一的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披(pī)露了(le)2022年度(dù)ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页的社会(huì)责任报告，就公司(sī)环境、社会和管(guǎn)治(zhì)三个维度(dù)展开详细汇临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2(huì)报。新奥股(gǔ)份(fèn)践行(xíng)ESG表(biǎo)现得到了社会多方的(de)认可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳(jiā)实(shí)践奖、安永可持续(xù)发展年(nián)度杰出企业(yè)奖等多(duō)个奖(jiǎng)项荣誉(yù)。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)董事(shì)长王(wáng)玉(yù)锁(suǒ)指出，ESG的理念是推(tuī)动人类社会可(kě)持续发展，这个理念(niàn)很好地体现了企(qǐ)业公民的社会价(jià)值(zhí)。作为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作(zuò)出表率。

　　推动低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能源企(qǐ)业肩负重要(yào)使命(mìng)。新奥股份一方面(miàn)积极主(zhǔ)动履行低(dī)碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现碳中和，带动产(chǎn)业绿(lǜ)色低(dī)碳转型(xíng)，为(wèi)营(yíng)造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面(miàn)，公司(sī)始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法(fǎ)、持续(xù)改进”的环(huán)境管(guǎn)理方针，不断落实环保工(gōng)作主体责任，明确内部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作不(bù)只是新奥股份领导层付诸实(shí)践，公司(sī)的每一位(wèi)员工都有相关意(yì)识、决(jué)心和实际举措。为(wèi)了(le)更好(hǎo)落实(shí)环保工作，新(xīn)奥股份持续加强员工节能环保意(yì)识，发(fā)起低碳绿色办公(gōng)的倡议活动(dòng)，倡导(dǎo)各子公司组(zǔ)织开展(zhǎn)各(gè)类(lèi)低(dī)碳节能主题(tí)宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提(tí)升了公司(sī)低碳节能领(lǐng)域的黏合度、契(qì)合度(dù)。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳排放强度(dù)同比下(xià)降28.3％，综合能(néng)耗消耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环(huán)境污(wū)染事件与违规行为，新奥股份及下属公司(sī)66家通过ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新奥股份助力(lì)社会及用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国际权威第三方咨(zī)询(xún)机构合作，开展了领先披露天然气产临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2品(pǐn)全生命周期碳排放范围三测算工作，成为国内能源(yuán)行业周(zhōu)期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规(guī)模(mó)增至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环境(jìng)部分指(zhǐ)出，公(gōng)司秉持绿色发展(zhǎn)的理念(niàn)，全面(miàn)响应(yīng)国家“30、60”双碳目标与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的业务(wù)范畴，全面探(tàn)索低碳能源与清(qīng)洁(jié)能源解决方(fāng)案，为(wèi)促(cù)进(jìn)能源、经济、社会与环境的(de)协调发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的(de)年(nián)度报告中可以看到，涉及(jí)低碳能源与(yǔ)清洁能源(yuán)解决方(fāng)案的综合能源销售及服务项目营(yíng)收表现(xiàn)强劲(jìn)的(de)成(chéng)长性。2022年这一业务(wù)实现(xiàn)营业收(shōu)入120.52亿元，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增速超(chāo)过公司(sī)平均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个综(zōng)合能源项目完成建设并投入运营，累计已(yǐ)投运综合能源(yuán)项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售(shòu)及服务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融界上市公司(sī)研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方面，公司充分(fēn)运(yùn)用数智技(jì)术(shù)，强化泛能(néng)理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓(zhuā)政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四(sì)大业务(wù)矩阵，各业务(wù)组织(zhī)结合资源禀(bǐng)赋积极探索(suǒ)光伏、冷能发电可行性，力图最(zuì)大(dà)化利用(yòng)各厂区内(nèi)楼顶、车棚、可利用地面等区域的太阳能(néng)资源和接收(shōu)站的冷能资(zī)源。

　　具体(tǐ)到(dào)光伏领域，2022年新奥(ào)股份于(yú)多地开展自有(yǒu)建筑光(guāng)伏发电(diàn)项目，装机规(guī)模共计(jì)4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身(shēn)运(yùn)营设施投运规模较大的光伏设(shè)施位于舟山接(jiē)收站，设(shè)计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全数智化(huà)技(jì)术(shù)，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依(yī)托安全数(shù)智化，实现(xiàn)全(quán)业务场景下“看(kàn)得(dé)见、知(zhī)重点、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数智(zhì)安全(quán)双向(xiàng)赋能，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份(fèn)职业健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元，设置专(zhuān)职(zhí)安(ān)全管理人(rén)员1041名，信息安全培训(xùn)时长共计4390小时(shí)和(hé)总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此(cǐ)外(wài)，公司员工百万工时工伤事故(gù)率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商(shāng)百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极在安全(quán)生产方面(miàn)树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色工(gōng)程(chéng)、建校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工程为核心的多个(gè)公益慈善项目，并参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开展慈善(shàn)捐(juān)款共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公司未来发展(zhǎn)有着重要(yào)意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部(bù)分(fēn)中表明，公司建立了完善的企业(yè)治(zhì)理(lǐ)架构，不断(duàn)提升董事(shì)会运(yùn)作效率，持续加(jiā)强风(fēng)险管理机制建(jiàn)设，保障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥股份严格遵守上市地(dì)的(de)监管要求，持续(xù)完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在多元化(huà)管(guǎn)制方面，公司(sī)以更(gèng)加(jiā)全(quán)面综(zōng)合的视角理解市场和客户的需求，提(tí)升公司决策水平。其中(zhōng)，女性(xìng)董事占(zhàn)比由2021年(nián)的8％提(tí)升(shēng)至2022年的(de)18％，独立董事占(zhàn)比(bǐ)由(yóu)2021年(nián)的33％提升至(zhì)2022年的(de)36％。在(zài)合(hé)规运营方面，公司不(bù)断加强风险管控(kòng)，建立(lì)完善的风险管(guǎn)控体系，保障公司(sī)稳健经营和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股(gǔ)份重视客服团队综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在为(wèi)客户提供专业、优质(zhì)的服(fú)务。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客(kè)户满(mǎn)意”管理(lǐ)原则，明确要求(qiú)投诉调查过程(chéng)须遵循客观性和真实(shí)性要求，对(duì)处理时效、处理流程与处理规则都进(jìn)行闭环监督，对(duì)所有投诉事件(jiàn)进行(xíng)100％回访并收集最终客户评(píng)价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份(fèn)的客(kè)户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理及时(shí)率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉处理满(mǎn)意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展(zhǎn)和产(chǎn)业数智升级的(de)重大(dà)机遇(yù)，坚(jiān)定(dìng)推(tuī)进业务创新(xīn)升级(jí)，在可持续发(fā)展(zhǎn)理念引领(lǐng)下，探索(suǒ)落地公司在管治、环境及社(shè)会(huì)等多(duō)方面的(de)高质量发展新(xīn)模式，携手所有同仁和伙伴共(gòng)同谱(pǔ)写(xiě)中国式现代(dài)化的能源产(chǎn)业新(xīn)篇章。

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