雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù一厢情愿是什么意思)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度一厢情愿是什么意思和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 一厢情愿是什么意思