4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文="664">

随(suí)后一名外(wài)国访客上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对(duì)该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄(chéng)清一(yī)个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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