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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客户端、微(wēi)博、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门受(shòu)理热线事项的公共(gòng)服务(wù)平台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合各级各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查询(xún)、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议(yì)征集、民(mín)意调查(chá)等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受(shòu)本级人大代(dài)表的依(yī)法监督和(hé)政协委(wěi)员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示督(dū)办等多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办(bàn)理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽(jǐn)责(zé)，确保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共(gòng)服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范(fàn)围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及(jí)其工作人员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

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　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的决议(yì)，以及(jí)上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命(mìng)令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门(mén)和下级人民(mín)政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属(shǔ)各工(gōng)作部门的不适(shì)当的指示和下级人民政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法(fǎ)律的(de)规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会(huì)发展计(jì)划(huà)、预算(suàn)，管(guǎn)理本(běn)行政区(qū)域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源(yuán)保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业(yè)和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政(zhèng)、监察、计划生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的(de)全民所(suǒ)有的财(cái)产和(hé)劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人(rén)所(suǒ)有(yǒu)的合法财产，维护社(shè)会秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主权(quán)利和(hé)饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊重少数(shù)民族的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的(de)规(guī)定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八(bā)十九(jiǔ)条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国(guó)务(wù)院(yuàn)根据(jù)全国人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会的授权决定先制定的行政法规，经过实(shí)践检验(yàn)，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全(quán)国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律(lǜ)。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务(wù)便民热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市(shì)人(rén)民政府设立的(de)由电(diàn)话(huà)12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信、手机(jī)客户(hù)端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线事项的(de)公共服务(wù)平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平(píng)，推进依法(fǎ)行(xíng)政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组织(zhī)的(de)合(hé)法权(quán)益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合(hé)、应接必接”的(de)原(yuán)则，分类(lèi)整合各级各部门(mén)设(shè)立的(de)面(miàn)向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句助(zhù)、公共服(fú)务、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受本级人大(dà)代(dài)表(biǎo)的依法监督和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报(bào)送12345热(rè)线运行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情(qíng)况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式(shì)，对承办(bàn)单位办理情况(kuàng)进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多种(zhǒng)形(xíng)式的督(dū)办，促使各单(dān)位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉(sù)求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定(dìng)、办(bàn)事(shì)流程和(hé)其(qí)他(tā)公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)危(wēi)害群众(zhòng)生命财(cái)产安全(quán)、危害公共财(cái)产安全、影响经(jīng)济(jì)社会发(fā)展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作人(rén)员(yuán)在办事效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

太(tài)原政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会(huì)的决(jué)议，以及上级(jí)国(guó)家行政机关的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作(zuò)部(bù)门和下级人(rén)民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下(xià)级(jí)人民政府(fǔ)的不适当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计(jì)划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域(yù)内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城(chéng)乡建设事(shì)业和财政消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群(qún)众(zhòng)集体所有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民私人(rén)所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人(rén)身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织(zhī)的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区(qū)域内各少数民族聚居的地(dì)方(fāng)依(yī)照(zhào)宪(xiàn)法(fǎ)和法律实行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文(wén)化的(de)建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男女携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和(hé)国立法法》第六(liù)十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出(chū)规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八(bā)十九条规定的国务(wù)院行(xíng)政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据(jù)全国人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员会的授权决定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大会及(jí)其(qí)常务(wù)委员(yuán)会制定法律。

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