无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，泰国相当于中国的哪个省，泰国等于中国哪个省搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

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在数字(zì)产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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