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　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设，中(zhōng)通快递近prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗(jìn)日宣布(bù)，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一(yī)客户(hù)服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开(kāi)通(tōng)，中通快递全(quán)网的客服体(tǐ)系(xì)建设也(yě)因此(cǐ)得到进一(yī)步完善(shàn)，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗售后(hòu)，都将(jiāng)一(yī)站式享有自助(zhù)下(xià)单(dān)、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全(quán)年全天候为广大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线(xiàn)等(děng)问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递已成立(lì)项目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于一(yī)体(tǐ)的大型集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成(chéng)为国内(nèi)业务规模较大、第一方(fāng)阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持了(le)稳健的发展态势，全年完成业(yè)务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平保(bǎo)持了持续稳(wěn)健的增(zēng)长，全年调(diào)整后净利(lì)润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务(wù)质量(liàng)方面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也保(bǎo)持(chí)了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约30000个，分拨(bō)中心90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成(chéng)功登陆美(měi)国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快(kuài)递(dì)发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发(fā)布(bù)公(gōng)告称，基于快递行(prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗xíng)业发展现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步维护(hù)服务品质和(hé)提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递费用调节机(jī)制，调整全国到上海地区(qū)的快递费(fèi)用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度，由当地(dì)服务网点根据(jù)总部指导建议并结(jié)合各自实际(jì)情况实(shí)施。

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