无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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