金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发(fā)的《关(guān)于规范房地(dì)产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格落实(shí)经纪(jì)机构备案制度(dù)。全面(miàn)推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实(shí)名(míng)登(dēng)记。经纪服务(wù)内容由基本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是促(cù)成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的额外(wài)服(fú)务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪机构(gòu)不得滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房地410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗产互联网(wǎng)平(píng)台不(bù)得干预(yù)经纪机构自主决定收(shōu)费标(biāo)准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场(chǎng)监管总局关于规范房地产经(jīng)纪服务(wù)的意见

　　各(gè)省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设(shè)兵(bīng)团住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易安全具有重要作用。近年(nián)来，部分(fēn)房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)存在(zài)利(lì)用房源客源优(yōu)势收(shōu)取过(guò)高费用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息等问(wèn)题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其合法权(quán)益。为(wèi)规范房地产经纪服务，加(jiā)强房(fáng)地产经纪行(xíng)业管理，促(cù)进(jìn)房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地(dì)产经纪机构备案制度(dù)。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和(hé)存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地(dì)产经纪管理办法》规定(dìng)向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)门要全面(miàn)推行(xíng)经纪(jì)从业(yè)人员实名登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经纪从业(yè)人员(yuán)提供服(fú)务时，应当佩戴经(jīng)实(shí)名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业(yè)信息(xī)，接受社会监(jiān)督。

　　二、明(míng)确经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪机构(gòu)提供的经纪服务(wù)由(yóu)基本服务(wù)和延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服务是房地(dì)产经纪机(jī)构为促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一揽子必(bì)要服务，包括提供房(fáng)源客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签(qiān)订房屋交易(yì)合同、协助办(bàn)理不(bù)动(dòng)产登(dēng)记等(děng)。延伸服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)接受(shòu)交易当(dāng)事人委托提供的(de)代办(bàn)贷款(kuǎn)等额外服(fú)务，每(měi)项(xiàng)服务(wù)可(kě)以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产经纪(jì)服务收费由交(jiāo)易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合(hé)市场供(gōng)求关系(xì)等因素协(xié)商确定(dìng)。房地(dì)产经纪(jì)机构要(yào)合理降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务(wù)费率越低的原则实(shí)行分(fēn)档定(dìng)价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同承担(dān)经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机(jī)构(gòu)应当在经(jīng)营门店、网站、客户(hù)端等(děng)场所或(huò)渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明(míng)确(què)服务项目(mù)和(hé)收费标(biāo)准。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构收(shōu)费前应当向交易当事人(rén)出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价(jià)收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互(hù)联(lián)网平台不(bù)得强(qiáng)制要求(qiú)加入平台的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)实行统一的(de)经纪服务收(shōu)费(fèi)标准，不得干预房地产经纪机(jī)构自(zì)主决定收(shōu)费标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网(wǎng)平(píng)台、相(xiāng)关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的(de)，市场监管(guǎn)部门依(yī)法(fǎ)开展反垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范签(qiān)订(dìng)交(jiāo)易合同。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要制定房屋(wū)买卖合(hé)同(tóng)、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经(jīng)营场所醒目位置(zhì)公示合(hé)同(tóng)示(shì)范文本，方便交易当事(shì)人使(shǐ)用。房(fáng)地产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七(qī)、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民(mín)共和(hé)国个人(rén)信(xìn)息保护法》，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不得(dé)非法收集、使(shǐ)用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提(tí)供(gōng)或(huò)者公开他人个人信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健全(quán)客户个(gè)人信(xìn)息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集、使用、处理客户个(gè)人信(xìn)息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或非法使用客户个(gè)人信息。未经当事人同意，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信息和房屋状况(kuàng)信息，不(bù)得发送商(shāng)业性(xìng)短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要建立健(jiàn)全房屋交易管理服务(wù)平(píng)台，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员的管理。房地产经(jīng)纪机构发(fā)布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提供房源核验、房源发布、合同网签(qiān)备案等(děng)便民服务。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提出(chū)明确要求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪(jì)机构(gòu)将经纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易资(zī)金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)将规范房(fáng)地产经纪服务(wù)纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个(gè)人信息合法权(quán)益(yì)等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案例。对收费明显高于市场平均水平的(de)房地(dì)产经纪机构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门会同(tóng)市场监管等(děng)部(bù)门采取约谈等(děng)综(zōng)合措(cuò)施进行重点监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部(bù)门(mén)依法查处不按规(guī)定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等(děng)违反(fǎn)价格和反垄断法律法规(guī)的行(xíng)为。对房地产经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违规信息，市场监管部(bù)门要依(yī)法依规纳入国家企业信(xìn)用信(xìn)息公(gōng)示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全行规行约(yuē)，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规(guī)则，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业(yè)人员(yuán)依法(fǎ)合规经营。对房地产经纪机构及从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客(kè)户个人信息合法权益410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗(yì)等(děng)情形的，房地产经纪行业(yè)组织依据行(xíng)规行约给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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