雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(j无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方ìn)的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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