雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高(gā怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味o)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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