雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(hu儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班àn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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