无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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