金(jīn)融(róng)界(jiè)5月8日(rì)消(xiāo)息 两(liǎng)部门(mén)近日联合印发的《关于规(guī)范(fàn)房地(dì)产经纪服务(wù)的意见》明确，加强从(cóng)业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格(gé)落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登记(jì)。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基(jī)本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本(běn)服务是促成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，延伸服(fú)务是可单(dān)独提供的额外服(fú)务。意见(jiàn)明确，严禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收(shōu)费。经纪(jì)机构不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台(tái)不得干预经纪(jì)机(jī)构自(zì)主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下： 过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句>

　　住房和城乡建设部(bù)市场监管总局(jú)关于规范(fàn)房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区、直辖(xiá)市(shì)及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城(chéng)乡建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对促进(jìn)房(fáng)屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易(yì)安(ān)全具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构存(cún)在(zài)利用房源客源优(yōu)势收取(qǔ)过(guò)高费用、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥(làn)用客户(hù)个人信息等问题(tí)，加重(zhòng)交易当(dāng)事人(rén)负担、侵害其合法权益(yì)。为(wèi)规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务(wù)，加强房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发展，现提出(chū)以下(xià)意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等(děng)经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地(dì)产经纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地(dì)住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经纪从(cóng)业(yè)人员提供服务时(shí)，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从业信息(xī)，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪(jì)机构提供的经纪(jì)服务由过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句基本服(fú)务和(hé)延伸服务组成。基本服务(wù)是房(fáng)地产(chǎn)经纪机构为促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的(de)一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客(kè)户看房、签订(dìng)房屋交易(yì)合同、协助办理不动产登记(jì)等。延(yán)伸服(fú)务是房地产经(jīng)纪机(jī)构接受交(jiāo)易当事(shì)人(rén)委(wěi)托提供的代办贷款(kuǎn)等额外(wài)服务，每项(xiàng)服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量(liàng)，结合市场供求(qiú)关(guān)系(xì)等因素协商(shāng)确定。房地产经纪机(jī)构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低(dī)的原则实(shí)行分(fēn)档定(dìng)价。引导由(yóu)交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经(jīng)纪机构应当在经营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项(xiàng)目、服务内容和(hé)收费标(biāo)准，不得混合(hé)标(biāo)价和捆绑收(shōu)费。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)提(tí)供的基本服务和延伸(shēn)服务(wù)，应当分别明(míng)确(què)服务项(xiàng)目和(hé)收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)收费前应当向交易当事(shì)人出具收(shōu)费清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由当事(shì)人签字确(què)认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务收费。具有市(shì)场(chǎng)支配地位的房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构，不得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强(qiáng)制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)、房地产互联网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌(xián)实施垄断行为的(de)，市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建设部门要制定(dìng)房(fáng)屋买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)应当(dāng)在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范(fàn)文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房屋(wū)交(jiāo)易，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租(zū)赁(lìn)合(hé)同网签备(bèi)案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工、传输他人个(gè)人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或(huò)者公开他人个人(rén)信息。房地产经纪机(jī)构要建立健(jiàn)全客户(hù)个人(rén)信息保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严格依(yī)法(fǎ)收(shōu)集、使用(yòng)、处理客户个(gè)人(rén)信息(xī)，采(cǎi)取有效措施防(fáng)范泄露(lù)或非法使用客户个(gè)人信(xìn)息。未(wèi)经(jīng)当事人同意，房地产经纪(jì)机构及从业人员不得收集个人(rén)信(xìn)息和房(fáng)屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送商业性短信(xìn)息或拨(bō)打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构发布的(de)房源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台向交易当事人提供(gōng)房源核验、房源(yuán)发布、合同(tóng)网签备(bèi)案等(děng)便(biàn)民服务。加强存量房交易资金(jīn)监管，除交易当(dāng)事(shì)人提出明确要求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入(rù)资金监管账户。鼓励(lì)房地产经(jīng)纪机构将经纪(jì)服务费用纳入交易(yì)资金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)整(zhěng)治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)将规(guī)范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房地产市场过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句(chǎng)秩序整治的重要(yào)内容，会(huì)同有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市场平(píng)均水平的房地产(chǎn)经纪机(jī)构，住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门(mén)会同(tóng)市场监管等(děng)部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门(mén)会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费等违反(fǎn)价格(gé)和反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)法律法规的行(xíng)为。对房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)相关违法违规(guī)信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要依法依(yī)规纳入国家企业(yè)信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全(quán)行规行约(yuē)，完善房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪服务标准和执(zhí)业规则，引导房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)依法合规(guī)经营。对房地产经纪机构及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯(fàn)客(kè)户(hù)个人信息合法权益等情形的(de)，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织依据行(xíng)规行(xíng)约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部

　　市(shì)场监管(guǎn)总局(jú)

　　2023年4月27日

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