无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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