雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zh辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么ěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为(辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòn辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么g)低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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