雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(gu我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊ǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhō我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊ng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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