无需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直cos180°是多少，cos180度等于多少播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有cos180°是多少，cos180度等于多少感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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