自诞生之日(rì)起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而(ér)广受科技巨头们审(shěn)视(shì)，这一次出手的是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担(dān)心会带来安全风险。

　　三星的担心(xīn)并(bìng)非空穴来风。据此前消(xiāo)息显示，三星(xīng)电(diàn)子引(yǐn)入聊(liáo)天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时(shí)，目(mù)前多家国(guó)际投行及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎(shèn)态度(dù)。

　　不过(guò)，虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但(dàn)这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭式态度。据(jù)国外科技媒体报道，近日三星向旗下所有的手机以及(jí)平板电脑产品推送了(le)微软BingAI更新，在这一更(gèng)新完成后，三星用户(hù)可直(zhí)接通过手(shǒu)机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周一报道(dào)，三星电(diàn)子已在内部备忘(wàng)录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心会(huì)带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星(xīng)电子担(dān)心(xīn)传输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工智(zhì)能平(píng)台的(de)数(shù)据存储(chǔ)在外(wài)部(bù)服务器上，难以检索和删除，最终可能(néng)会泄露给其(qí)他(tā)用户(hù)。

　　内(nèi)部备忘录显示，三星电子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工具的调(diào)查，其中65％的(de)受访者认为此(cǐ)类服务存在安全风险。今年(nián)4月初，三星工(gōng)程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还不清楚这些信(xìn)息包含什(shén)么(me)。

　　与此同(tóng)时(shí)，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具(jù)，用于翻译和(hé)总结文件(jiàn)以及软件开发，还在研究阻止(zhǐ)敏感公司信息上传到(dào)外部服务(wù)的方法。“总部(bù)正在审查安全措(cuò)施，以创造一个安全的(de)环境(jìng)，以(yǐ)安全地使用生成式AI来提高员工的生产力和效率。但(dàn)是(shì)，在准备好这些措施之前，我们暂(zàn)时限制(zhì)生成式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电(diàn)子(zi)的(de)新(xīn)政策禁止(zhǐ)在公司自有的电(diàn)脑、平(píng)板电(diàn)脑和手(shǒu)机(jī)以及内部网(wǎng)络上使用生成式AI系(xì)统(tǒng)，不会(huì)影(yǐng)响销(xiāo)售给消费者的设备(bèi)，例如Android智能(néng)手(shǒu)机和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外(wài)三星在(zài)备忘录中表示(shì)：“我们要(yào)求您认真遵守(shǒu)我们的安(ān)全指南，否则可能会导致公(gōng)司(sī)信(xìn)息泄露，违者进行纪律处(chù)分(fēn)，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取备忘(wàng)录的方式提醒全体员工之(zhī)举，并非空穴(xué)来风。

　　据此前消息(xī)显示，三(sān)星电子引入聊天(tiān)机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。3起事(shì)故中，其中2起与半导(dǎo)体设备(bèi)有关(guān)，另(lìng)一起与内部会议有关。具体为：

　　案件一，三星设备解决(jué)方案部门的职员A在半导体(tǐ)设备测量资料库下载软(ruǎn)件时(shí)，发现源代(dài)码出现错误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二(èr)同样(yàng)发生在设备解决方案部门，职员B将用于(yú)识别(bié)产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要(yào)求(qiú)其优化代码。

　　案件三是该部门的职员(yuán)C为了制作会(huì)议(yì)记录，将(jiāng)手机上的会议(yì)内容(róng)转换为文(wén)档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件已(yǐ)分别(bié)导致三星公司的半导体(tǐ)设备测(cè)量资料、产品(pǐn)良(liáng)率等机密(mì)内(nèi)容(róng)录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不难发现，上述(shù)三起泄(xiè)密事(shì)件(jiàn)均发(fā)生(shēng)在三(sān)星电(diàn)子半导体暨(jì)装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担(dān)忧内部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基(jī)于(yú)半导(dǎo)体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三(sān)星方(fāng)面回应，已加(jiā)强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安(ān)全措施，将进一步(bù)收紧内(nèi)部监管和员工培训。公司还特地发布(bù)公告叮嘱员工注(zhù)意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内(nèi)部可能会切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通过内(nèi)部(bù)公告(gào)警示(shì)说：“在(zài)ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬间，数据就会发送(sòng)到外部服务(wù)器并存储，公司无法收回(huí)。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内(nèi)容可能会(huì)提供给不特定(dìng)的多数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并不意(yì)味着三星(xīng)对AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据外媒报(bào)道，三星近(jìn)日向旗(qí)下所(suǒ)有(yǒu)的手(shǒu)机以(yǐ)及平板电(diàn)脑(nǎo)产品推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一(yī)更新完成后，三星用(yòng)户可(kě)直接通过(guò)手机或者平板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月报(bào)道，三星电(diàn)子(zi)DX部(bù)门负(fù)责人(rén)韩钟(zhōng)熙(xī)（副(fù)会(huì)长）21日在首尔举行的新产(chǎn)品发(fā)表活动中(zhōng)表示(shì)，将(jiāng)集(jí)中(zhōng)全部力量(liàng)扩大机(jī)器人事业(yè)，把机器人(rén)作为新的增长动力，同时加强了外部投资及合作。三星风险投(tóu)资当天表示，利用(yòng)从三星电子(zi)出资筹(chóu)集的基(jī)金，向无人驾驶机器人初创公(gōng)司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最大的(de)跨国(guó)企业集团，三星(xīng)集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中(zhōng)三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三星电子公布了(le)其2023年第一季度的(de)财报。数据显示，2023年第(dì)一季(jì)度(dù)，三星电子实(shí)现营业(yè)利润6402亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利(lì)润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币(bì)72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元（约合(hé)人民币3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的是，三(sān)星电子半导体业(yè)务(wù)第一季(jì)度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)236亿(yì)元），而去(qù)年同期该业务有8.45万(wàn)亿韩元的利(lì)润。三星电子表示，由于科技行业的长期(qī)低(dī)迷严重打击了其存储芯片业务，第一季度(dù)利润骤减(jiǎn)至(zhì)金(jīn)融危机(jī)以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争(zhēng)议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停(tíng)”手(shǒu)段的大型公(gōng)司(sī)，三星不是(shì)第一家，也不(bù)会是最后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久(jiǔ)后，今年(nián)2月，JP摩(mó)根大通、美国银行、花旗、富国银(yín)行等(děng)华尔街巨头陆续表示(shì)将禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不是公司(sī)内部系统(tǒng)，更(gèng)因为与AI共(gòng)享敏感(gǎn)财务数据的(de)潜在监管风险。

　　例如，摩(mó)根大(dà)通不准员工在(zài)办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自(zì)任何(hé)特定事件，而是基于公(gōng)司对第三方软(ruǎn)件的正常(cháng)管控。美(měi)国银行例(lì)行提护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗醒员(yuán)工(gōng)切勿使(shǐ)用未经授权软件时(shí)，也特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行(xíng)表明(míng)，严禁员工(gōng)在(zài)公司内(nèi)用护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高(gāo)盛鼓励编(biān)程(chéng)人(rén)员采用AI来辅助编程(chéng)，但禁止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三星外，全(quán)球第二大存储芯片巨(jù)头(tóu)韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻外(wài)”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公司内(nèi)部帖子和教育、活(huó)动等，随时强调公司内(nèi)部信息(xī)保护和防止泄漏等信息安全认(rèn)识。

　　据日媒报道，日(rì)本软银集团此前向全体(tǐ)员(yuán)工通报了禁(jìn)止在ChatGPT中输入机(jī)密信息等注意事项，该集团(tuán)还计划制定了哪些业务或用途可以使(shǐ)用交互式(shì)AI的(de)规则。瑞穗金(jīn)融(róng)集团、三菱UFJ银行、三井住友银(yín)行禁止(zhǐ)将ChatGPT等交(jiāo)互(hù)式AI用(yòng)于(yú)业(yè)务(wù)。松下控(kòng)股旗下松(sōng)下Connect在制(zhì)定(dìng)信息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理(lǐ)治理室”，提(tí)醒(xǐng)用户使用交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开(kāi)承认(rèn)开源库中出现错(cuò)误，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天他发布致(zhì)歉推(tuī)文，表示已经修复了(le)错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方(fāng)面，此前意大利个人数据保护(hù)局曾宣(xuān)布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意(yì)大利用(yòng)户(hù)信息。不过据意媒上周五报道(dào)，被勒令下线(xiàn)近一(yī)个月(yuè)后，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国(guó)集团(tuán)数字与技术部长会议同意对人(rén)工智能采取“基于风险(xiǎn)的”监管。七(qī)国集团的部长在联合(hé)声明中(zhōng)表示，此类监管(guǎn)也应(yīng)为(wèi)人工智(zhì)能技术(shù)的发展“维护一个开放和有(yǒu)利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能(néng)工具(jù)的开发商(shāng)，披露(lù)他(tā)们(men)在(zài)构建AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他(tā)们(men)在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用(yòng)作生(shēng)成(chéng)内(nèi)容的原始材料时，可寻(xún)求利(lì)润分成。

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