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阻抗实部虚部是什么意思,实部虚部是什么意思啊 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出现(xiàn)了“宕(dàng)机”。

  周五夜盘期间,不少投资者和期货公司人(rén)士反映,博易大师手机端突(tū)然登(dēng)陆不上(shàng)了,打(dǎ)开页(yè)面一(yī)直显示“正(zhèng)在连接行情服务器”,然后就停留在这(zhè)个阶段,一直无(wú)法往(wǎng)后显示。记者也(yě)在(zài)第一(yī)时间联系到了(le)几(jǐ)位期(qī)货交易者,他(tā)们也向记者证(zhèng)实,夜盘(pán)期间遭(zāo)遇(yù)大(dà)半个小(xiǎo)时的“黑天(tiān)鹅”事件。

  “手机掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录,持续(xù)大半(bàn)个(gè)小时,有(yǒu)客户多个期货公(gōng)司的账户都(dōu)无法登陆,行情(qíng)软件打不开,还以为是网络(luò)问(wèn)题。突发状况出现后,我们博易(yì)大师的技术群里均在反馈事故信息。”一家期货公司(sī)的技术部(bù)人员告(gào)诉记者。

  突(tū)然(rán)“宕机”,持续大半个小时,什么(me)情况(kuàng)?

  “周五晚间博易大师交易软件的技术群里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞等(děng)地,表面(miàn)是所有(yǒu)广东的行情站点有问(wèn)题,客户主(zhǔ)动连接,但(dàn)是(shì)连不上也会自动(dòng)切(qiè)到就(jiù)近(jìn)的站点,具体原因不知道(dào),还在等博易的答复。”上述期(qī)货阻抗实部虚部是什么意思,实部虚部是什么意思啊公司技术人员说。

  突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况(kuàng)?

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  一(yī)位(wèi)期货公司人(rén)员苦诉(sù)道,作为一线服务人员(yuán),他只知道周五(wǔ)晚上客(kè)户投诉公司(sī)的软件交易不了,最后才知道是博(bó)易大师(shī)交易软件出现了(le)问题,直到(dào)周(zhōu)六也没见有答复。“我们周(zhōu)五晚上(shàng)没少被客户骂,周六早上还要给客(kè)户解释(shì)。其实(shí),我们也(yě)很无奈,最终(zhōng)是我们一(yī)线市场(chǎng)人员默(mò)默承受(shòu)这一切。”

  据了解,也有期货公司人士第一时间给博(bó)易大师的客(kè)服打电话,对方回复说,正在排(pái)查。也有技术人员(yuán)称,可能行(xíng)情线路出问题了(le),不过具体(tǐ)原(yuán)因还(hái)需(xū)等博(bó)易大师的(de)官方通(tōng)知(zhī)。截至发稿,博易大师还没有对(duì)此次(cì)事故进行解释。

 阻抗实部虚部是什么意思,实部虚部是什么意思啊 “我(wǒ)以(yǐ)为(wèi)是(shì)手机出现了问(wèn)题,把(bǎ)软件卸载(zài)后重新下载了,不(bù)行;用无(wú)线(xiàn)和(hé)流量也(yě)都试了,还(hái)是不行,吓(xià)得我赶紧切换交易(yì)软(ruǎn)件。”一(yī)位投资(zī)者称。

  记(jì)者在采(cǎi)访中(zhōng)了解到,目(mù)前手(shǒu)机下单方面,期货交易者用的(de)最多是国内(nèi)某款第三方软件(jiàn),该软件收(shōu)费之后,很(hěn)多阻抗实部虚部是什么意思,实部虚部是什么意思啊公司都(dōu)开发(fā)了自己的App。现在交易者下(xià)单渠道比较多(duō),一家出故障,还有别的(de)可替(tì)代,对大多数交易者影响不是(shì)特(tè)别大(dà)。

  “就我们公司(sī)情况,我了(le)解(jiě)一共有四种手(shǒu)机下单渠道,如果(guǒ)一(yī)家(jiā)出(chū)问(wèn)题,另外(wài)几(jǐ)家都(dōu)可以替代。如果客户用单一的博易App,那很大可(kě)能会受影响。”华南地区一家(jiā)期(qī)货公司人(rén)员说。

  记(jì)者了解(jiě)到,多家(jiā)期货公司都向博易大师反映出现同样的问题。对此(cǐ),期(qī)货公司和(hé)客户是服务解决的呢?

  “当有(yǒu)客户反映(yìng)登不上(shàng)去软件的时(shí)候,我们公(gōng)司技术(shù)部和数智中(zhōng)心(xīn)联合排(pái)查,先查看(kàn)是否是我们(men)公司自身软件(jiàn)的问题(tí),同时(shí)也将这次情况及时反馈到博(bó)易(yì)技术交流(liú)群(qún)中。在博易技术交(jiāo)流(liú)群中,陆(lù)陆续续也(yě)有其他公司出(chū)现同样的(de)问题。”上述期(qī)货公(gōng)司人员说,“发(fā)现问(wèn)题(tí)后,我们领导(dǎo)在工(gōng)作群里第一(yī)时(shí)间统(tǒng)筹部署(shǔ):一是(shì)技术岗与软件公司(sī)继续联系,尽快找出(chū)问题并(bìng)解决问题;二是客户经(jīng)理做好对客户的安抚工作,并告知客户(hù)可以通过其他手机软件或电(diàn)脑版的软(ruǎn)件下单,或者打报单电话(huà)来解(jiě)决下单(dān)问题;三是总部夜班(bān)交易岗时刻(kè)准备接听客户保单电话。”

  交易软件(jiàn)出问题不是新鲜事,但涉及范围广。对(duì)于期(qī)货行业来(lái)说,相关各(gè)方尤其是软件提供商(服务商)需要进一步提升技术(shù)保障能力和稳定性,减少此类故障发生。

  对交易(yì)者来说,交(jiāo)易软件出现故障会导致(zhì)无法及时发送交易指令、错(cuò)失行情、无(wú)法按(àn)照意愿进行开平仓、止盈止损偏(piān)离心理价位、不(bù)能及时调动资金等一系(xì)列问题。

  “为(wèi)应对此类突发情况(kuàng),投(tóu)资者要有(yǒu)期货(huò)公(gōng)司的(de)客户经(jīng)理的联系方(fāng)式或(huò)者熟(shú)悉期货公司的紧(jǐn)急报(bào)单电话,所有交易尽量带上止损。因为期货交易本来就是有风险(xiǎn)的(de),无论行情软件出现的突发情(qíng)况还是期货行情的剧(jù)烈波动。”上述投资(zī)者说(shuō)。

  交易软(ruǎn)件故障是交易风(fēng)险的一部分(fēn),交易者应该平时做好类似事件的应(yīng)急预案(àn),防范于未然(rán)。

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