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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线），指各(gè)地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信(xìn)箱(xiāng)、手(shǒu)机(jī)短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组成(chéng)的专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服(fú)务、意(yì)见建议征集(jí)、民意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代表的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各(gè)部门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各(gè)单位认真履职(zhí)尽责(zé)，确(què)保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规(guī)定(dìng)、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社(shè)会管理、公(gōng)共服务方面的投诉(sù)以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社会(huì)发展(zhǎn)的(de)违法违规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其(qí)工作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大(dà)会及(jí)其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会的决(jué)议，以及上(shàng)级国(guó)家行政机关的决定和(hé)命令，规定行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工作部门(mén)和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级人民政府的不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和(hé)社(shè)会发展计划(huà)、预算，管理本(běn)行政区(qū)域(yù)内的(de)经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的财(cái)产和(hé)劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥(jī)桐(t裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思óng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利和(hé)尊重(zhòng)少(shǎo)数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地方(fāng)依(yī)照宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律实(shí)行区域自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民(mín)族发展政治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华(huá)人民共和国立(lì)法(fǎ)法》第(dì)六十五(wǔ)条

　　国务(wù)院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就(jiù)下列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律(lǜ)的规定需(xū)要制定行政法(fǎ)规(guī)的(de)事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)制(zhì)定法律的事项，国务(wù)院根据全(quán)国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委员会的授权决定先制(zhì)定的行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代表大(dà)会及其常务委员会制定法律。

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　　12345热线可以提高为民服(fú)务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必(bì)合、应(yīng)接必(bì)接”的(de)原(yuán)则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公(gōng)裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的(de)依法监督和(hé)政协委(wěi)员(yuán)的民主监督，根据要(yào)求报送1裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思2345热(rè)线运(yùn)行情况及(jí)各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示(shì)，主(zhǔ)动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办(bàn)理情(qíng)况进(jìn)行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多种(zhǒng)形式的督办(bàn)，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流(liú)程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围(wéi)内非紧急类管(guǎn)理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其他组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公(gōng)共(gòng)财(cái)产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发(fā)展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的(de)表扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)的决议(yì)，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工(gōng)作部门和下级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者(zhě)撤销所属各工作(zuò)部门的不适当(dāng)的(de)指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济(jì)和社(shè)会(huì)发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本(běn)行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有的财产和劳动(dòng)群众集(jí)体所有的财产，保(bǎo)护(hù)公(gōng)民私(sī)人所有的合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊重(zhòng)少数(shù)民族的(de)风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和(hé)法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各少数(shù)民族发展政(zhèng)治、经济和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)的事项，国务(wù)院根(gēn)据全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务委员会的(de)授权(quán)决定先制定(dìng)的行政法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时提请全国(guó)人民代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会制定法律(lǜ)。

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