要严格落实重大(dà)节(jié)假(jiǎ)日(rì)小型客车免费通行政策。督促高速公(gōng)路经营管理单位，加强联网收费系统运(yùn)行维护，确保系统安全稳定运行。加强收费站通行管理(lǐ)，优化完善预案(àn)，开足收费通道(dào)，优化配置(zhì)ETC和(hé)MTC车道占(zhàn)比，保(bǎo)障收费站(zhàn)最大(dà)通行能(néng)力。加(jiā)强(qiáng)现场特(tè)情(qíng)处置(zhì)，快速(sù)妥善处(chù)理收费争(zhēng)议，收费站入（出）口发生拥堵(dǔ)情况时，采取复式发（收）卡等措施，确保车辆高效有序(xù)通(tōng)行。

　　加强出行服(fú)务保障

　　要督(dū)促指导(dǎo)相关单位加(jiā)强高速公路服(fú)务区(qū)运营(yíng)管理，加大服务区人力物(wù)力投入(rù)力度，提(tí)高停(tíng)车、如厕、充电、加油、餐饮(yǐn)等服务(wù)能力，确(què)保(bǎo)环境(jìng)卫生整洁、服务便捷高(gāo)效(xiào)、停(tíng)车区车辆分类(lèi)有序停放(fàng)。指导流量大(dà)的服(fú)务区适当投放移动(dòng)卫(wèi)生设(shè)施和充电设(shè)备(bèi)，满足(zú)高峰时段(duàn)需(xū)求。按照(zhào)《国家能源局综合司(sī) 交(jiāo)通运输部办公厅关于切(qiè)实(shí)做(zuò)好节(jié)假(jiǎ)日期间(jiān)新能源汽车充电服务保(bǎo)障有(yǒu)关工作的通知》（国能综通(tōng)电力〔2023〕45号）要求，加强(qiáng)高(gāo)速公路服务(wù)区充电设施运(yùn)维，在(zài)车流量较大的(de)充(chōng)电站点安排专人引(yǐn)导(dǎo)服务，鼓励(lì)充电高峰短(duǎn)时补电、随充随(suí)走(zǒu)，减少排队等待。

　　加强(qiáng)公(gōng)路(lù)安全管理

　　要科(kē)学安排养(yǎng)护作(zuò)业施工，强化(huà)公路养护(hù)巡查(chá)，对事故易发路段、安全隐患路段开(kāi)展排(pái)查整治(zhì)。认(rèn)真做好公路(lù)疫情防(fáng)控，严格落实服务区、收费站常态化防(fáng)控措施，引导公(gōng)众做好个人防护，最大程度减少疫情传播风险(xiǎn)。指导高速公路经(jīng)营管理单位严格落实入(rù)口称重检测要求，坚决禁止(zhǐ)违法超限超载(zài)车辆(liàng)进(jìn)入高速公路行驶；加(jiā)强(qiáng)大(dà)件运输车(chē)辆通行监管，坚决防范(fàn)重特(tè)大事故(gù)发生，确保公路(lù)运(yùn)行安全。

　　加强公(gōng)路应急处置

　　要配强(qiáng)值班值守力量，严格(gé)落实(shí)24小时(shí)值班和领导带班(bān)制度。加(jiā)强与气象、公安交(jiāo)管、应急管理等部门协(xié)同(tóng)联动，充分发挥“一路三方”作用。优化完善(shàn)应急预案，做好(hǎo)大客流、重大交通(tōng)事故、恶劣天气等(děng)事(shì)件应急处置，及时开展调(diào)度督导。加强公路(lù)应急救援力量配(pèi)备，发生交通事故或车辆(liàng)故障时，要快速处置(zhì)，及时清理现场，尽早恢复交通(tōng)，确保假期路网运行畅通有序。

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