交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国(g为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机uó)家互(hù)联网信息办公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的(de)通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客(kè)和(hé)驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平合(hé)公(gōng)司如实向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)结合各自服务内容，依(yī)法建立健全(quán)咨询(xún)服务(wù)和投(tóu)诉处(chù)理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打(dǎ)击非法营(yíng)运高压(yā)态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司(sī)落(luò)实明码标价(jià)等(děng)要求(qiú)，不(bù)得以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平台(tái)不得(dé)干预(yù)网约(yuē)车(chē)平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾(jià)驶员(yuán)管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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