无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎ悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词o)妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuá悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词n)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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